常见问题
玩家最常问到的问题。订单相关的具体问题,可在结账后通过订单页面提出。
游戏币的来源是哪里?
由合作供货方在游戏内通过正常方式产出 —— 拍卖行、市场倒手、时间投入。绝不来源于盗号、漏洞、复制 BUG 或被拒付资金购买的账号。
代练订单由谁来操作?
由一支经过审核的真人代练团队按你所玩的游戏匹配上手 —— 熟悉系统、熟悉版本节奏,也能承接超出标准规格之外的自定义需求。如果你的需求不在常规档位里,下单前通过在线客服沟通即可。
为什么你们的充值价能比官方商城便宜?
本质上是一种「代购」服务。一位身处其他区域的代购登录你的账号,从该区域的商城完成购买 —— 同一档位,但享受该区域的低价。由于是你的账号下单,游戏币会直接到账你的账号。
你们的工作时间是?
订单处理时间为美国东部时间周一至周五早上 7 点至下午 5 点。该时段内下的订单通常在数分钟内开始处理;该时段之外的订单会进入队列,待第二个工作日早上一开工就接单。加密货币付款确认与链上到账仍 24 小时自动进行 —— 只是真人介入的部分要等到工作时间恢复。
发货有多快?
在工作时间内(美东时间周一至周五 7am–5pm):供货方完成交易后,游戏币即刻到手 —— 通常在你的游戏内市场挂单冷却时间结束的几分钟内。充值则在区域代购登录你的账号完成购买后到账,通常几分钟内。代练时段会按你方便的时间安排,一般 24 小时内开工。工作时间之外下的订单会暂存队列,第二天上午接手。
支持哪些支付方式?
加密货币是默认方式 —— 跨区域结算无延迟、无银行限制。我们也支持银行卡;后端会通过同一套加密通道处理,你这边的体验完全一致。
如何寻求帮助?
工作时间(美东时间周一至周五 7am–5pm)提供真人在线客服 —— 没有机器人、没有套话脚本。非工作时间留言,团队回到岗位后会回复。负责升级处理的也是同一批人,他们直接对接代练团队,所以回复都带着实际背景。